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ヒューマンエラー防止
〜なぜ人間はミスを起こすのか?行動特性によるヒューマンエラー防止〜

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研修ポイント

★「ヒューマンエラーが起こる仕組み」を学ぶ
★行動特性分析ツール「DiSC診断」簡易版を活用し、人間の行動特性を知る
<行動特性>
:主導直接的で決断が早い
@:感化楽観的で社交的
:思いやりがあり、協力的
:緻密で正確
★グループワークで理解を深める
「ヒューマンエラーをゼロにする事はできなくともエラーの発生数と影響を最小限に留める事は可能である」をコンセプトに
ヒューマンエラー防止へ

詳細

研修名 ヒューマンエラー防止
目的 人間の行動特性を理解し「うっかりミス」を最小限にとどめること
対象 ヒューマンエラー防止に関心をお持ちの方、組織/職場で取り組みをされる方
内容 十分に気をつけているつもりでも起きてしまうのが「うっかりミス」です。「うっかりミス」を起こした当事者への責任追及ではミスはなくなりません。では、どのようにしたら「うっかりミス」を減らすことができるのでしょうか?「うっかりミス」をなくすための規定(ルール)作りと運用も大切ですが、それ以前に人間の行動傾向を理解することが重要です。本セミナーでは行動特性分析ツール「DiSC診断」簡易版を活用し、「ヒューマンエラーをゼロにする事はできなくとも、エラーの発生数と影響を最小限に留める事は可能である」をコンセプトに、解りやすく事例を交えながら学びます。また、実例や演習により、理解をより深めます。
(主な内容)
■セミナー@:ヒューマンエラー防止〜行動特性によるヒューマンエラー〜
■セミナーA:ヒューマンエラー防止〜なぜ人間はミスを起こすのか?〜
期間 半日  (約4時間)※ご相談可能
定員 8〜24名 ※ご相談可能
価格 100,000円(税別)TUG会員特別価格

*上記講師派遣料の他にテキスト代(500円(税込)/人)、交通費(宿泊費)などを申し受けます。詳細はお問い合わせください。
*本価格は、2020年3月末まで実施分とします。
その他 事前にメールにてお打ち合わせをさせていただきます。
・日程について
・受講者について(人数・勤務年数・所属・業務内容・研修目的など)
・御社会場でご準備いただくもの(プロジェクタ・ホワイトボードなど)
※研修室を貸し出すサービスも行っております。費用はお問合せください。
申込 TUG事務局(メール)にお送りください。
メール受信後、6営業日以内にTUG事務局よりご返信いたします。

<研修効果> 参加者の皆様からの声

  • ミスはなくすのではなく、防ぐことが大事ということ。(情報サービス業)
  • ミスを起こすプロセスやその対応方法を学ぶことができ、大変有意義でした。(情報サービス業)
  • 些細なミスやヒヤリハットに対して、もっと問題意識を持つこと。部下に対しての指導方法も見直したい。(建設業)
  • 行動特性分析ツール(DiSC診断)を部内で共有し、特性を自覚することで、ヒューマンエラーを減らしたい。(製造業品質部門)
  • ミスを起こすプロセスやその対応方法を学ぶことができ、大変有意義でした。(情報サービス業)
  • 小さなミスをないがしろにしない。(運輸業)

 

■案内はこちらからPDFファイル

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